Bem-vindo à Mostbet Portugal. Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculativo entre o utilizador e a Mostbet (Bizbon N.V.). Ao registar uma conta ou utilizar qualquer um dos nossos serviços em 2026, reconhece que leu, compreendeu e concordou em estar vinculado a estas regras. Recomendamos uma revisão cuidadosa destas políticas para garantir uma relação de jogo transparente e segura.
1. Requisitos de Elegibilidade
Para manter a integridade da nossa plataforma e cumprir os regulamentos internacionais (Licença de Curaçao n.º 8048/JAZ2016-065), aplicam-se os seguintes critérios:
- Idade Legal: Deve ter pelo menos 18 anos de idade. O jogo de menores é estritamente proibido.
- Limite de Conta: É permitida apenas uma conta por pessoa, residência, endereço IP e instrumento financeiro (ex: número MB Way ou Cartão de Crédito).
- Uso Pessoal: As contas devem ser utilizadas exclusivamente para entretenimento pessoal e não para fins comerciais ou de apostas profissionais.
2. Registo e Verificação de Conta
O processo de registo (1-Clique, E-mail, Telefone ou Redes Sociais) exige o fornecimento de informações precisas e verdadeiras.
- Protocolo KYC: A Mostbet reserva-se o direito de solicitar a verificação de identidade (Know Your Customer) a qualquer momento. Isto pode incluir uma cópia do seu documento de identificação, comprovativo de morada ou uma selfie com a sua identificação.
- Segurança: Os utilizadores são responsáveis por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada na sua conta é considerada da sua responsabilidade.
3. Depósitos e Levantamentos
A Mostbet Portugal oferece um ecossistema financeiro localizado para 2026, priorizando a velocidade e a segurança.
- Métodos de Depósito: Os fundos devem ter origem numa fonte de propriedade do titular da conta. Depósitos via MB Way, Multibanco e Criptomoedas são processados instantaneamente.
- Regras de Levantamento: Os levantamentos devem ser processados utilizando o mesmo método utilizado para o depósito inicial, sempre que possível.
- Tempos de Processamento: Embora a Mostbet procure aprovações instantâneas, transferências bancárias e verificações técnicas podem demorar até 72 horas.
4. Regras de Apostas e Jogos
Ao colocar uma aposta ou jogar um jogo de casino, concorda com o seguinte:
| Categoria | Regra Principal |
|---|---|
| Apostas Desportivas | Uma vez confirmada, a aposta não pode ser cancelada ou modificada. |
| Jogos de Casino | Todos os resultados são determinados por um RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado. |
| Ganhos Máximos | Aplicam-se limites específicos a diferentes mercados e jogos, conforme detalhado nas regras técnicas. |
| Erros Técnicos | Em caso de erro de software ou erro óbvio nas odds, a Mostbet reserva-se o direito de anular as apostas afetadas. |
5. Política de Bónus
A Mostbet oferece incentivos generosos, incluindo o bónus de 150% através do código MOSTBETMAXBONUS.
- Requisitos de Aposta: Todos os bónus possuem requisitos específicos de rollover que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser levantados.
- Expiração: Os bónus têm normalmente um período de validade (ex: 30 dias). O não cumprimento dos requisitos dentro deste prazo resultará na perda do bónus e dos ganhos derivados.
- Abuso: A caça ao bónus (bonus hunting) ou apostas de arbitragem são estritamente proibidas e podem levar à suspensão da conta.
6. Jogo Responsável
A Mostbet Portugal está comprometida com um ambiente de jogo saudável. Oferecemos várias ferramentas para a proteção do jogador:
- Limites de Depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais para os seus gastos.
- Autoexclusão: Pode solicitar um bloqueio temporário ou permanente da sua conta contactando o nosso suporte 24/7.
- Apoio: Colaboramos com organizações internacionais para ajudar utilizadores que possam estar a enfrentar dificuldades relacionadas com o jogo.
7. Atividades Proibidas
A Mostbet mantém uma política de tolerância zero para:
- Fraude: O uso de software “bots”, hacking ou qualquer tentativa de manipular o sistema.
- Branqueamento de Capitais: Qualquer atividade financeira suspeita será comunicada às autoridades competentes de acordo com as leis internacionais de AML (Anti-Money Laundering).
- Conluio: Jogadores detetados a agir em coordenação para obter uma vantagem injusta terão as suas contas encerradas imediatamente.
8. Alterações e Rescisão
A Mostbet reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Os utilizadores serão notificados de alterações significativas através da plataforma ou e-mail. O uso continuado do serviço implica a aceitação dos termos atualizados.
9. Contacto e Disputas
Para qualquer questão relativa a estes termos ou para resolver uma disputa, por favor contacte a nossa equipa de suporte:
- Chat ao Vivo: Disponível 24/7 no website e na aplicação móvel.
- E-mail: [email protected]
Jogue com a cabeça, não acima dela. A Mostbet Portugal incentiva o jogo responsável e o uso das ferramentas de segurança fornecidas no perfil do utilizador.